Rücktritt vom Vertrag

Wenn

A) Sie Verbraucher sind

oder

B) Sie eine natürliche Person sind und der Vertrag, den Sie mit uns nach dem 31. Dezember 2020 geschlossen haben, in direktem Zusammenhang mit Ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, jedoch für Sie keinen beruflichen Charakter hat

- steht Ihnen grundsätzlich das Recht zu, von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten.

Sie können vom Vertrag zurücktreten, indem Sie uns eine Rücktrittserklärung zukommen lassen, z. B. per E-Mail an sklep@camp4wheels.pl

Die zurückgesandte Ware darf keine Gebrauchsspuren aufweisen. Senden Sie die Ware in der Originalverpackung, ordnungsgemäß gesichert, an uns unter der Adresse: BTM, Małkowo 12, 83-330 Żukowo, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie vom Vertrag zurückgetreten sind.

Sie können vom Vertrag innerhalb von 14 Tagenzurücktreten.

Die vierzehntägige Frist für den Rücktritt vom Vertrag beginnt:

• bei einem Vertrag, bei dem wir eine Sache übergeben und verpflichtet sind, das Eigentum daran zu übertragen - mit der Inbesitznahme der Sache durch Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, und im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die getrennt, in Losen oder in Teilen geliefert werden - mit der Inbesitznahme der letzten Ware, des letzten Loses oder Teils durch Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist.

Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung der Erklärung vor deren Ablauf.

Wir erstatten Ihnen die von Ihnen geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten gemäß den in den AGB festgelegten Bedingungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs Ihrer Rücktrittserklärung.

Wir können die Rückzahlung der von Ihnen erhaltenen Zahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben.

Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen unter anderem in folgenden Fällen nicht besteht:

• bei einem Vertrag über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
• bei einem Vertrag über die Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
• bei einem Vertrag über die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
• bei einem Vertrag über die Lieferung von Ton-oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Detaillierte Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie in unseren Verkaufsbedingungen.

Reklamationen

Wenn Sie Verbraucher sind und die bei uns gekaufte Ware mangelhaft ist, haben Sie das Recht, diese im Rahmen der Gewährleistung zu reklamieren. Eine Reklamation reichen Sie am besten per E-Mail ein an: sklep@camp4wheels.pl oder per Post an die Adresse Małkowo 12, 83-330 Małkowo.

Mangelhafte Ware ist an folgende Adresse zu senden: Małkowo 12, 83-330 Małkowo

Im Zusammenhang mit einem Mangel können Sie verlangen:

• den Austausch der Sache gegen eine mangelfreie,
• die Beseitigung des Mangels,

oder eine Erklärung abgeben über:

• die Herabsetzung des Preises,
• den Rücktritt vom Vertrag – im Falle eines erheblichen Mangels.

Wir haften Ihnen gegenüber für Mängel, die innerhalb von zwei Jahren ab dem Datum der Übergabe der Sache festgestellt werden.

Grundsätzlich können Sie eine Reklamation innerhalb eines Jahres nach Feststellung des Mangels einreichen, die Frist für die Einreichung der Reklamation darf jedoch nicht vor Ablauf der Haftungsfrist des Verkäufers enden.

Die Bearbeitung Ihrer Reklamation (Stellungnahme dazu) erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs Ihrer Reklamationsmeldung bei uns.

Weitere Informationen zu Reklamationen finden Sie in unseren Verkaufsbedingungen.